Versand und Lieferung

Jede Steedvision-Bestellung wird per Expressversand mit Sendungsverfolgung verschickt. Hier erfahren Sie, wann Ihre Bestellung versandt wird, welche Versandkosten anfallen und wie Einfuhrabgaben behandelt werden.

1. Bearbeitung Ihrer Bestellung

Wir versenden innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt kein Versand.

Wurde Ihre Bestellung sieben Tage nach Zahlungseingang noch nicht versandt, können Sie sie stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück. Einzelheiten finden Sie unter Rückgabe und Erstattung.

2. Versandkosten

In die meisten Länder liefern wir versandkostenfrei, darunter die USA, Kanada, Australien und europäische Länder. Für einige andere Ziele fallen Versandkosten an. Für wenige Länder vereinbaren wir den Versand individuell; die Produktseite fordert Sie dann zur Kontaktaufnahme auf.

Die genauen Versandkosten für Ihr Zielland sehen Sie auf der Produktseite und vor der Zahlung an der Kasse. Es gibt keine versteckten Bearbeitungsgebühren. Versandkostenfreiheit bedeutet nicht, dass Einfuhrabgaben enthalten sind.

3. Lieferzeiten

Auf jeder Produktseite sehen Sie die voraussichtlichen Lieferdaten für Ihr Land. Wählen Sie dazu unter „Lieferung nach“ Ihr Zielland. Die Schätzung wird täglich anhand der aktuellen Transportzeiten aktualisiert und berücksichtigt unsere Bearbeitungszeit.

Die Termine sind unverbindliche Schätzungen. Zollabfertigung, Feiertage und Zeiten mit hohem Paketaufkommen können die Lieferung verzögern. Geht eine Sendung unterwegs verloren, senden wir Ersatz oder erstatten den vollen Betrag.

4. Zoll und Steuern

Deutschland: Für Lieferungen nach Deutschland ist derzeit kein Versand mit vorausbezahlten Einfuhrabgaben (DDP) verfügbar. Einfuhrumsatzsteuer, gegebenenfalls Zoll und die Abfertigungsgebühr des Versanddienstleisters werden vom Empfänger bezahlt. Der Versanddienstleister erhebt diese Beträge vor der Zustellung. Auf der Produktseite und an der Kasse angezeigte Einfuhrumsatzsteuerbeträge sind Schätzungen und keine Vorauszahlung dieser Abgaben.

USA: Für Lieferungen in die USA sind Zoll und Steuern im Preis enthalten. Bei Zustellung ist nichts zusätzlich zu zahlen.

Italien: Wenn Sie Italien als Zielland wählen, können Sie an der Kasse „Zoll und Steuern bezahlt“ auswählen und die Einfuhrumsatzsteuer vorab bezahlen. Bei dieser Versandart ist bei Zustellung nichts zusätzlich zu zahlen. Andernfalls wird die Einfuhrumsatzsteuer bei der Lieferung erhoben.

Andere europäische Länder, einschließlich Vereinigtes Königreich, Schweiz und Norwegen: Der Versanddienstleister erhebt vor der Zustellung die Einfuhrumsatzsteuer, gegebenenfalls Zoll sowie seine Abfertigungsgebühr. Die Produktseite und die Kasse zeigen eine Schätzung der Einfuhrumsatzsteuer für Ihr Zielland. Umsatzsteuerlich registrierte Unternehmen können die Einfuhrumsatzsteuer in der Regel als Vorsteuer geltend machen. Bei Fragen zu verfügbaren Versandarten kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

Alle anderen Länder: Vom Zielland erhobene Zölle und Steuern bezahlt der Empfänger bei der Lieferung nach den örtlichen Vorschriften.

5. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie die Sendungsnummer per E-Mail. Registrierte Kunden finden sie auch unter „Mein Konto“ > „Meine Bestellungen“.

6. Versanddienstleister

Wir wählen für jedes Zielland einen Versanddienstleister unter Berücksichtigung von Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit. Benötigen Sie einen bestimmten Dienstleister, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung. Wir bemühen uns, Ihren Wunsch zu berücksichtigen; zusätzliche Gebühren sind möglich.

7. Kontakt

E-Mail: [email protected]

Büroanschrift: No. 175 Zhenzhong Road, Futian District, Shenzhen, China